醫(yī)藥網(wǎng)8月18日訊 阿珠是K藥店的店長，一年到頭門店要做各種活動(dòng)，但是對于阿珠來說，有些困惑，好像每一次活動(dòng)都差不多，是不是公司促銷活動(dòng)都是一樣的呢？
其實(shí)在運(yùn)營門店的時(shí)候，全年的促銷，從運(yùn)營角度也是有不同的分類。從實(shí)際操作上來看，我們分為小型促銷、大型促銷和特殊促銷。每一次促銷的類型不同，在門店配合時(shí)，投入的人員也不同，對促銷的定位也會不同，當(dāng)我們非常清楚促銷具體的類型，就知道我們做這次促銷可以給我們店帶來什么，并且該知道怎樣去發(fā)力。
小型促銷
小型促銷包括周末促銷、普通節(jié)日促銷、競爭性促銷，還有醫(yī)保開通活動(dòng)等。
其中周末促銷，活動(dòng)的目的主要是提升客單價(jià)，增加周末的來客數(shù)，拉升營業(yè)額。如在某一個(gè)階段營業(yè)額有差距，則可能會增加周末促銷來彌補(bǔ)這種差距，并通過促銷帶動(dòng)門店的銷售氛圍。
一般性的節(jié)日促銷目的是為了提高門店節(jié)日期間的客單價(jià)，沖刺階段性的營業(yè)額，同時(shí)也是配合顧客的節(jié)日購買需求。
而競爭性促銷主要是因?yàn)楦浇_了新的 藥店，或者說，附近的門店在做一些活動(dòng)，這時(shí)的活動(dòng)則是為了阻擊競爭對手，讓自家門店仍然有一定的顧客，同時(shí)避免出現(xiàn)自己門店業(yè)績“不應(yīng)有”的過度下滑，增強(qiáng)顧客到店的信心。
醫(yī)保開通的活動(dòng)是指在獲得了醫(yī)保定點(diǎn)資格之后，為了告知顧客，吸引商圈里的客流到店，培養(yǎng)其購買習(xí)慣，進(jìn)一步擴(kuò)大自己門店的業(yè)績而做這樣的活動(dòng)的。
大型促銷
包括有周年慶、重大節(jié)日的促銷和公司的大型活動(dòng)。
周年慶的活動(dòng)力度往往更大，而且會獲取到更多的促銷資源，給顧客的返利會更多，一般來說一年一次。
重大節(jié)日的促銷，是為了吸引相對更多的客流，進(jìn)而強(qiáng)化顧客的購買意愿。在這樣一些重大節(jié)日的時(shí)候，顧客的禮品購買需求會增加，門店可能會突出營養(yǎng)與 養(yǎng)生等品類的銷售。
公司的大型活動(dòng)往往是公司的統(tǒng)一營銷行為，可能是公司從戰(zhàn)略層面角度去考慮的，往往是全城的所有門店共享這個(gè)活動(dòng)，一起行動(dòng)。
特殊促銷
其中包括新店開業(yè)、公益活動(dòng)和積分反饋等。
新店開業(yè)，當(dāng)然是為了營造一種“勢”，這種“勢”對于每一家門店來說都是特別重要的，新店開業(yè)造勢可以提高門店知曉率，拉動(dòng)營業(yè)額。
公益活動(dòng)往往包括義診、過效期 藥品回收，送溫暖，還有很多的免費(fèi)活動(dòng)，目的是為了樹立公益形象，強(qiáng)化口碑效應(yīng)。
積分反饋活動(dòng)一般在年中或者年末的時(shí)候，給顧客的感恩回饋，往往會采取積分兌換或者換購的方式，以此在短期內(nèi)拉升到店人次。
從運(yùn)營角度來看，在下發(fā)每一次促銷方案的時(shí)候，要清楚地告訴所有的門店這次促銷的類型以及目的，這樣可以讓門店所有同事配合得更好。于門店店長而已，更需要在活動(dòng)前，先看對方向，分清類別，正確選擇促銷類型應(yīng)對市場變化。
|
